О РАССМОТРЕНИИ ОбРАЩЕНИЙ НА ДЕЙСТВИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
В 2019 году в Управление на рассмотрение поступило 414 обращений граждан на действия юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, что на 24 обращения или 6 % больше АППГ (390 обращений).
Из поступивших, 15 обращений направлено для рассмотрения по существу в ТО ФССП России и иные органы.
Принято к рассмотрению — 399 обращений, что на 41 обращение или 11% больше АППГ (358 обращений).
С учетом обращений, поступивших в 2018 году и не рассмотренных на 01.01.2019 (20 обращений), на рассмотрении у сотрудников профильного отдела аппарата Управления находилось 419 обращений, что на 40 обращений или 11% больше АППГ (379 обращений).
В том числе на рассмотрении находилось:
- 160 обращений на действия коллекторских агентств что на 51 обращение или 47% больше АППГ (109 обращений);
- 179 на действия МФО, что на 27 обращений или 18% больше АППГ (152 обращения);
- 57 на действия кредитных учреждений (банков), что на 28 обращений или 33% меньше АППГ (85 обращений);
- 23 на действия иных юридических лиц, что на 10 обращений или 30% меньше АППГ (33 обращения).
В ходе рассмотрения обращений, 30 из них было отозвано заявителями без рассмотрения.
Рассмотрено по существу 375 обращений, что на 90 обращений или 32% больше АППГ (285 обращений).
Из рассмотренных обращений, признано обоснованными 38 обращений, что на 21 обращение или в 2,2 раза больше АППГ (17 обращений).
В ходе рассмотрения обращений граждан, а также по результатам проведенных проверок и административных расследований, всего составлено 53 протокола об административных правонарушениях, что на 24 протокола или на 83% больше АППГ (29 протоколов), в том числе:
- по ст. 14.57 КоАП РФ всего составлено 48 протоколов (АППГ - 29):
- по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ составлено 21 протокол (АППГ - 4),
- по ч.2 ст.14.57 КоАП РФ составлено 27 протоколов (АППГ - 25);
- по ст. 17.7 КоАП РФ всего составлено 5 протоколов (АППГ — 0);
Время создания документа: 26 декабря 2019 14:27