Ответы на часто задаваемые вопросы

При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не допускается:

1) применение к должнику и иным лицам физической силы либо угрозы ее применения, угрозы убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожение или повреждение имущества либо угроза совершения таких действий;

3) применение методов, опасных для жизни и здоровья людей;

4) оказание психологического давления на должника и иных лиц, использование выражений и совершение иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

5) введение должника и иных лиц в заблуждение относительно:

- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любое другое неправомерное причинение вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом;

7) привлечение к взаимодействию с должником лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;

8) привлечение к взаимодействию с должником лиц, находящихся за пределами территории Российской Федерации, использование в рамках взаимодействия международной телефонной связи, передача из-за пределов территории Российской Федерации телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.